保証情報

モマンを選んでくれてありがとう！ Moman は、常に高品質で優れた性能の写真機器を提供するよう努めています。

保証ポリシー

私たちは、私たちの施設を出る、または私たちのブランドパートナーシップから来るすべての製品に欠陥がないことを保証するためにあらゆる努力をします.工場の欠陥に遭遇した場合は、それを正しくするためにできる限りのことを行います。製品の保証期間中に問題が発生した場合は、モマン サービス チームが故障を確認し、必要に応じて保守サービスを実施します。以下は、momanx.com から購入した特定の製品の延長保証期間です。

保証区分	保証項目	延長保証期間
マイク	全て	2年
無線伝送	全て	2年
テレプロンプター	全て	2年
ライト	全て	2年
付属品	全て	2年

この保証は以下を対象としません:

• 動作仕様に従わずに製品を不適切に使用したために生じた障害。
• クラッシュ、スクイーズ、スクラッチ、または浸漬などの人為的損傷。
• Moman、SYNCO、または COLBOR の事前の書面による同意なしに、ユーザーまたは第三者による製品の変更 (要素または回路の交換、ラベルの変更など)。
• 製品のコードが保証書のコードと一致していない、または製品または保証書のコードが変更されているか、切り取られている;
• ウィンド マフ、バッテリー、カバーなど、製品に付属するすべての消耗品。
• 火災、洪水、落雷などの不可抗力による障害。

この保証は、最初のエンドユーザーの購入者または正規販売店からのレンタル者のみを対象としています。

運送

1. 品質に問題のある商品。

Momanx.com が配送料 (最大 10 米ドル) を負担します。返品プロセスを開始するには、サービス スタッフにお問い合わせください。前払いの配送ラベルが提供されます。このラベルを印刷して、商品をモマンに返送してください。

2. 品質上問題のないもの。

購入者は、商品に欠陥がない場合の返品送料を負担します。送料は返金不可です。

お住まいの地域によって、交換した製品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

50ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険の購入を検討する必要があります.返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

コンタクト

受け取ったサービスについてご質問がある場合、または認定された Moman サービサーを探す際にサポートが必要な場合は、電子メール アドレス (service@momanx.com) でお問い合わせください。