Grazie per aver scelto Moman! Moman cerca sempre di fornire attrezzature fotografiche di alta qualità e dalle grandi prestazioni.

Politica di garanzia

Facciamo ogni sforzo per garantire che ogni prodotto che lascia le nostre strutture o proviene dalle nostre partnership di marca sia privo di difetti. Se dovessi imbatterti in un difetto di fabbrica, faremo tutto il possibile per risolverlo. Se riscontri problemi durante il periodo di garanzia per qualsiasi prodotto, il team di assistenza Moman confermerà il malfunzionamento ed eseguirà un servizio di manutenzione, se necessario. Di seguito è riportata la finestra di garanzia estesa per determinati prodotti acquistati da momanx.com:

Categoria di garanzia

Articolo in garanzia

Periodo di garanzia esteso

Microfoni

Tutto

2 anni

Trasmissione senza fili

Tutto

2 anni

Teleprompter

Tutto

2 anni

Luci

Tutto

2 anni

Accessori

Tutto

2 anni

Questa garanzia non copre:

  • Difetti derivanti dall'uso improprio di un prodotto senza rispettare le specifiche di funzionamento;
  • Danni artificiali, ad esempio urti, schiacciamenti, graffi o ammollo;
  • Modifiche apportate a un prodotto da parte dell'utente o di terzi senza il previo consenso scritto di Moman, SYNCO o COLBOR, ad esempio sostituzione di un elemento o di un circuito, alterazione dell'etichetta;
  • Il codice sul prodotto non è coerente con quello del certificato di garanzia oppure il codice sul prodotto o sul certificato di garanzia è alterato o strappato;
  • Tutti gli accessori consumabili collegati a un prodotto, come paravento, batteria e copertura;
  • Guasti dovuti a forza maggiore, come incendi, inondazioni, fulmini, ecc.

Questa garanzia copre solo l'acquirente finale originale o il noleggiatore presso un rivenditore autorizzato.

Spedizione

1. Prodotti con problemi di qualità.

Momanx.com si farà carico delle spese di spedizione (fino a 10 USD). Contatta il nostro personale di assistenza per iniziare la procedura di reso. Ti verrà fornita un'etichetta di spedizione prepagata. Stampa questa etichetta e usala per restituire gli articoli a Moman.

2. Prodotti senza problemi di qualità.

Gli acquirenti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione se non vi è alcun difetto nell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare a seconda di dove vivi.

Se stai spedendo un articolo di valore superiore a $ 50, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Contatto

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